В соответствии со ст. 25 закона «О защите прав потребителей» возврат товара надлежащего качества, приобретенный в розничном магазине, возможен в течение 14 дней с момента его покупки.

Возврату не подлежат чулочно-носочные изделия и нижнее белье (трусы, бюстгалтеры, топы).

В соответствии со ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей» возврат товара надлежащего качества, приобретенный в интернет-магазине, возможен в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:
- сохранение внешнего вида товара. Речь идет о том, что товар не должен был быть в употреблении. На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки
- сохранение потребительских свойств товара;
- наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (таким документом может быть кассовый чек, товарная накладная, акт приема передачи).
- заявление на возврат.

Обращаем ваше внимание, что, в случае возврата товара надлежащего качества, расходы по доставке оплачивает покупатель.

Гарантийный срок на одежду и обувь - 30 дней.
Обращаем ваше внимание, что гарантийный срок на одежду и обувь не действует в следующих случаях:
- на ткани образовались катышки;
- ткань выгорела или изменила расцветку в результате длительного воздействия солнечных лучей;
- следы износа, разрывы или разрезы на ткани в результате длительной эксплуатации;
- нарушение геометрии фурнитуры, включая полный выход из строя.